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    退换货细则

                           

    1、业业仓支持自客户收货日起七天无理由退换货服务,判断实际收货日期规则:业业仓配送上门订单、合作物流配送订单,均以物流反馈客户实际签收日期为准。

    2、客户寄回商品时需要在包装里附有如下书面内容:

        1)  受理单号、客户联系人及联系方式;

        2)  需退/换/修的商品订货号、型号、数量、退货原因。

    3、退换货需提供证明材料:

       1)  整个包裹图片、发货清单图片、产品外包装图片和产品细节图片;

        2)  为保障准确性,并提高退换货效率,证明材料不能涂画、挤压。

    4、运费承担:

        1)  由业业仓引起的退换货,运费由业业仓承担;

        2)  非质量问题引起的退换货,运费由客户承担。

    5、退换货期:如果出现商品错发需要退换货的,经确认核实后,在收到客户退回货物后将第一时间处理客户补发或退款事宜。


          

                                             

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